Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 755wi

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được lập bởi 755wi ("Chúng tôi", "755wi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Người chơi") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua website 755wi.org và các ứng dụng liên quan.

755wi là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm: casino trực tuyến (live casino), cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games), xổ số và các hình thức giải trí liên quan. Tất cả dịch vụ được vận hành phục vụ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam.

755wi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

• Thỏa thuận này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả người dùng tại Việt Nam.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Thỏa thuận này được bổ sung bởi Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và các quy định riêng cho từng sản phẩm cụ thể.
• 755wi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản theo quyết định của mình nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này.

---

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 755wi, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại 755wi, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động. 755wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 755wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 755wi.

• Mỗi địa chỉ email và số điện thoại chỉ được dùng để đăng ký một tài khoản duy nhất.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• 755wi có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

---

3. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ của 755wi chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi có thể gây hại cho 755wi, người dùng khác hoặc tính toàn vẹn của nền tảng.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 755wi:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi của 755wi.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc khai thác các điểm yếu kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 755wi cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 755wi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc xử lý giao dịch.
• Thực hiện các hành vi đặt cược có tổ chức nhằm khai thác hệ thống hoặc làm sai lệch kết quả trò chơi.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các nghĩa vụ trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thưởng, cũng như có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

---

4. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 755wi phải tuân thủ các quy định chung dưới đây, cũng như các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi (casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, v.v.).

Khi người chơi đặt cược và xác nhận, lệnh cược được coi là cuối cùng và không thể hủy. 755wi không chịu trách nhiệm về các lệnh cược được đặt nhầm do lỗi người dùng. Tỷ lệ cược và giới hạn cược tối thiểu/tối đa có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

• Mức cược tối thiểu: Tùy theo từng trò chơi, thường từ 10.000 VNĐ mỗi lần đặt cược.
• Mức cược tối đa: Được quy định riêng cho từng sản phẩm và hiển thị trong giao diện trước khi đặt cược.
• Giới hạn thắng tối đa: Một số trò chơi có giới hạn thắng tối đa theo phiên; người chơi cần kiểm tra trước khi tham gia.
• 755wi có quyền hủy lệnh cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc sự cố bất thường ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang tham gia trò chơi, 755wi sẽ ghi nhận trạng thái cuối cùng và xử lý theo quy trình dự phòng đã được thiết lập sẵn.

---

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

755wi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, 755wi cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1 đến 3 phút. Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy theo ngân hàng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 755wi không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút kể từ khi được phê duyệt, bao gồm cả ngoài giờ hành chính và ngày lễ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với họ tên đã đăng ký tại 755wi.
• 755wi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể bị giữ lại cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) theo quy định của từng chương trình.
• 755wi không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, 755wi có quyền tạm giữ giao dịch và phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra.

---

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

755wi định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố minh bạch bằng tiếng Việt tại thời điểm khuyến mãi.

Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 755wi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi đáp ứng điều kiện kích hoạt (thường là nạp tiền đủ mức tối thiểu quy định).
• Hầu hết tiền thưởng yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược (thường từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi rút tiền.
• 755wi có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết không thay đổi điều kiện của khuyến mãi mà người chơi đã nhận.
• Lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, cá cược đối trọng, sử dụng phần mềm tự động) sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

---

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

755wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả, hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 755wi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 755wi có quyền giữ lại số dư và tiền thưởng hiện có trong tài khoản.
• Tài khoản bị đóng do yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm sẽ được hoàn trả số dư hợp lệ sau khi xác minh.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập và không có giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và phí quản lý có thể được áp dụng.
• Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới tại 755wi nếu tài khoản trước đó bị đóng do vi phạm.

---

8. Trách Nhiệm & Giải Quyết Tranh Chấp

755wi cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục với uptime 99,9%, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng.

755wi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc các khoản thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngay cả khi 755wi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Quy trình giải quyết khiếu nại: Nếu người chơi có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc chính sách khuyến mãi, người chơi có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 của 755wi. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc.

• Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.
• Quyết định của 755wi về kết quả trò chơi dựa trên dữ liệu máy chủ sẽ là quyết định cuối cùng trong trường hợp có sự khác biệt với dữ liệu hiển thị trên thiết bị của người chơi do lỗi kết nối.
• Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.